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只需5招，幫助傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展社交電商！

2019-06-04 17:47:58 閱讀（870） 評(píng)論（0）

社交電商可謂是2019年?duì)I銷(xiāo)詞最火之一。如果，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)社交電商，那么你肯定知道社交電商的洪荒之力。如果，你還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)社交電商，那趕緊搬好小板凳認(rèn)真看。此篇文章會(huì)給你講解，企業(yè)應(yīng)該如何開(kāi)啟社交電商？


1、組建社交電商團(tuán)隊(duì)：跑馬圈地


在社交電商模式中，團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)力量，而團(tuán)隊(duì)人員求多不如求精，放大價(jià)值與吸引力，緊抓核心人群，掌控品牌，團(tuán)隊(duì)是社交電商的根據(jù)地。良好的組織架，為增大勝勢(shì)賦能。

呈現(xiàn)方式：利用分錢(qián)+等級(jí)體系，構(gòu)建清晰的關(guān)系鏈權(quán)重。分錢(qián)模式，是社交電商核心賦能體系的落地呈現(xiàn)形態(tài)之一
在建立自己的社交電商團(tuán)隊(duì)體系中的核心：先建團(tuán)隊(duì)，再抓動(dòng)銷(xiāo)，一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，獨(dú)木難成林。而有效的團(tuán)隊(duì)組織，可以增大勢(shì)能從每個(gè)人優(yōu)勢(shì)出發(fā)，從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)出發(fā)，從定位優(yōu)勢(shì)出發(fā)。

把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)，把勝勢(shì)放大價(jià)值


人、貨、場(chǎng)——三段式分析法， 21 個(gè)體檢項(xiàng)，明確自身優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)群體是誰(shuí)，對(duì)癥下藥，招募第一批企業(yè)核心的用戶(hù)。（比如宣布招商政策：卡位經(jīng)理、卡位總監(jiān)、招募城市合伙人、招募核心會(huì)員等，都是為了鎖定自己的企業(yè)的第一批種子用戶(hù)）
從哪里獲取自己的第一批種子用戶(hù)，第一步是找準(zhǔn)流量，從最熟悉的流量入手，實(shí)現(xiàn)“搶跑”起步：
1.商戶(hù)原始積累，如果沒(méi)有就從創(chuàng)始人朋友圈開(kāi)始來(lái)做，”殺熟”沒(méi)有不好，但是初心一定是利他的;
2.通過(guò)公眾號(hào)做信息傳達(dá)，時(shí)效性也是最佳的，如果本身有社群存量，對(duì)于起盤(pán)幫助會(huì)更大;
3.傳統(tǒng)電商或線下零售型商家，擁有充足的自然流量，必須要進(jìn)行規(guī)范化的梳理與引流;
4.公司內(nèi)部員工也是社交電商起盤(pán)最核心的板塊資源，而且更精準(zhǔn)、作用更大;
5.有靠譜的自媒體公眾號(hào)可以發(fā)文章，并且能夠?qū)Я鱾€(gè)人號(hào)/ 社群，而且有預(yù)算做這個(gè)事情;

6.已有大代理/團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的商戶(hù)，非常值得進(jìn)行該項(xiàng)工作推進(jìn)，效果極佳;


獲取種子用戶(hù)僅僅是開(kāi)始，務(wù)必做好留存板塊的承接；
1.個(gè)人號(hào)的前期預(yù)熱：是否把個(gè)人IP打造清晰，讓用戶(hù)從個(gè)人號(hào)（微信號(hào)）的簽名、頭像、背景就知道是做什么的，對(duì)我有什么幫助。
2.公眾號(hào)的菜單欄：簡(jiǎn)單易搜索的會(huì)員手冊(cè)，會(huì)員權(quán)益、會(huì)員特權(quán)以及商城入口是不是都可以直接看到。
3.社群承接：在創(chuàng)建的社群，分別對(duì)應(yīng)會(huì)員權(quán)益，可以獲得什么培訓(xùn)，有什么職責(zé)，如何提前做好準(zhǔn)備。
4.商城承接：商城的以人帶事賣(mài)產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式、商城模塊、商城主推產(chǎn)品、商城禮包產(chǎn)品等，如何設(shè)置才能使咱們用戶(hù)在進(jìn)入頁(yè)面第一時(shí)間有感知，并且愿意花時(shí)間在店鋪“逛”。
5.招商活動(dòng)策劃：今天成為會(huì)員和后天成為會(huì)員是有區(qū)別的，因?yàn)榻裉焓菚?huì)員日你可以享受平時(shí)獲得不了的權(quán)益，活動(dòng)的目調(diào)動(dòng)老會(huì)員，裂變新會(huì)員。

案例分享：如何建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，這邊參考【鹿享健康】【福瑞達(dá)】等項(xiàng)目近況以及公眾號(hào)的設(shè)置方式、店鋪搭建方式、會(huì)員招募活動(dòng)（關(guān)鍵社群+個(gè)人號(hào)為主戰(zhàn)場(chǎng)）。


2、社群組織


社群是目前最有效最直接觸達(dá)用戶(hù)的載體。高粘度的社群就是超級(jí)用戶(hù)資產(chǎn)之一，每個(gè)企業(yè)都必須打造自己的超級(jí)用戶(hù)資產(chǎn)。
對(duì)于社群狹義的理解：可能是個(gè)微信群
廣義的理解：能與用戶(hù)連接，與用戶(hù)社交，與用戶(hù)傳遞感情的互聯(lián)網(wǎng)空間站?？赡苁枪娞?hào)、微信群、qq群、甚至個(gè)人號(hào)的小窗。
社群內(nèi)的互動(dòng)，活躍度極為重要，然后才是轉(zhuǎn)化率和交易額。需要做到順?biāo)浦鄣陌芽?，需要學(xué)會(huì)對(duì)從眾效應(yīng)的利用。
與人連接：社群讓人在繁忙的工作和生活中找到集體歸屬感，存在感，自我的價(jià)值感，所以能聚集這么一批同頻的會(huì)員/經(jīng)理/總監(jiān)/合伙人。我們的戰(zhàn)場(chǎng)在變，用戶(hù)興趣在哪里，我們戰(zhàn)場(chǎng)在哪里。
誰(shuí)都知道要拉群，拉群需要做哪些基礎(chǔ)準(zhǔn)備呢？
1.群定位：這個(gè)群的共同目標(biāo)是什么；
2.群邏輯：聚人的運(yùn)營(yíng)邏輯怎么做；
3.盈利點(diǎn)：如何變現(xiàn)；
4.可復(fù)制：規(guī)?？蓴U(kuò)大；
以上4點(diǎn)為建立社群前的核心工作，自己企業(yè)確定目標(biāo)后，開(kāi)始實(shí)操部分：
1.群名稱(chēng)是什么，我們?nèi)绾谓⒚Q(chēng)，言簡(jiǎn)意賅讓群友知道群內(nèi)容輸出的是什么；
2.群規(guī)是哪些，可以開(kāi)放做哪些事情，哪些是不允許做的事項(xiàng)；在群友進(jìn)群不斷提醒大家；
3.用戶(hù)在群里面可以獲得什么，都是沖著群價(jià)值的來(lái)的，咱們?nèi)禾峁┦谴蠼】当＝≈R(shí)？美容知識(shí)？變瘦攻略？
4.非常重要：“托”的安排，他需要在適時(shí)機(jī)會(huì)，緩解冷場(chǎng)，調(diào)動(dòng)群氣氛的作用。
群責(zé)任到人
社群分工（每個(gè)崗位各自應(yīng)該做什么？起到什么作用？）

包含群主、講師安排、負(fù)責(zé)人、‘托’如何安排、社群KOL起到帶頭勢(shì)能作用，每家企業(yè)都存在差異化。


3、行業(yè)趨勢(shì)
模式對(duì)了，成功了一半
社交電商S2B2C是方向指針，遠(yuǎn)期的目標(biāo)就是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈+優(yōu)秀的社交電商，而社交電商的本質(zhì)=會(huì)員制+裂變+社群
裂變因子：
把利潤(rùn)模型規(guī)劃到位，把分錢(qián)機(jī)制融入系統(tǒng)，讓用戶(hù)成為品牌的認(rèn)同者和傳播者
巴菲特說(shuō)：當(dāng)下社會(huì)，不會(huì)數(shù)學(xué)的人，好比一只腳在站立。

首先要學(xué)會(huì)如何給會(huì)員/經(jīng)理/總監(jiān)/合伙人分錢(qián)。

核心宗旨總結(jié)：合法合規(guī)


4、IP打造
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都有可能一夜爆紅，也有可能在某個(gè)領(lǐng)域獲得大量粉絲，是個(gè)機(jī)遇和動(dòng)蕩并存的時(shí)代。個(gè)人IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的打造也是很有必要。每家企業(yè)應(yīng)該都獨(dú)具“IP” 企業(yè)個(gè)人號(hào)需要建立價(jià)值，大家都很忙，只和有價(jià)值的人玩。
打造IP就是讓你賣(mài)什么都爆單。
用戶(hù)認(rèn)準(zhǔn)你賣(mài)什么都爆單，用戶(hù)心里有更美好生活的需求，有財(cái)富增長(zhǎng)的需求，有變美變健康變睿智的需求，因此，榜樣是最好的真實(shí)案例。
打造好自身的IP，同時(shí)給予會(huì)員IP的價(jià)值，成為IP的輔導(dǎo)培訓(xùn)，甚至1對(duì)1私人定制，才是真正的賦能。
IP打造分為：領(lǐng)袖型IP、群主IP、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)IP。
1、領(lǐng)袖型IP：多以品牌核心對(duì)外核心人物；
2、群主IP：社群管理?yè)碛袠O強(qiáng)的號(hào)召力；
3、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)IP：極強(qiáng)的出貨能力和財(cái)富榜樣；

每個(gè)IP在崗位上執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)有所不同。領(lǐng)袖型 IP 可以除了個(gè)人號(hào)和朋友圈以外，也可以出現(xiàn)在社群進(jìn)行分享，為群主 IP 賦能，還可以出現(xiàn)在公號(hào)文章、商場(chǎng)等地方，不斷放大影響力。


5、時(shí)間規(guī)劃
必須是事無(wú)巨細(xì)，敲定時(shí)間，責(zé)任到人。想要保持一個(gè)項(xiàng)目的良好運(yùn)轉(zhuǎn)僅僅是把日目標(biāo)指定清楚是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.大部分企業(yè)遇到事多、活雜、不出結(jié)果的大部分原因在于沒(méi)有一個(gè)整體時(shí)間規(guī)劃進(jìn)程，時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃可以借助甘特圖，標(biāo)明執(zhí)行人和監(jiān)督人，項(xiàng)目進(jìn)行中的所有人沒(méi)有上下級(jí)之分，以結(jié)果導(dǎo)向評(píng)判，天子誤事，與庶民同罪。一切為了落地效果。
所以，節(jié)奏很重要，像浪花，像旋律
任何一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程，不僅有大節(jié)奏的時(shí)間規(guī)劃，也包含每一個(gè)小節(jié)奏的把控，包含一次小活動(dòng)時(shí)間運(yùn)作進(jìn)程：預(yù)熱、倒計(jì)時(shí)等。歌曲高潮的優(yōu)美，離不開(kāi)前奏的鋪墊
節(jié)奏感的理解，是需要站在用戶(hù)角度思考，如何由淺入深。而大多數(shù)人都忽略了預(yù)熱的重要性和科學(xué)性。當(dāng)明確了重要性，才懂得如何做好資源傾斜和分布。
連發(fā)朋友圈的節(jié)奏也是有時(shí)間科學(xué)安排的，是晚間還是午間，是沉浸還是放松，朋友圈的黃金分割：40%個(gè)人生活、20%福利、20%產(chǎn)品、20%咨詢(xún)。

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本文關(guān)鍵詞：
電商運(yùn)營(yíng)