電商oms訂單管理系統(tǒng)對經(jīng)銷商的作用
2020-05-21 14:44:29 閱讀(689)
電商行業(yè)近幾年發(fā)展很快,商品量訂單量都在上升,而滿足消費(fèi)者購物需求的關(guān)鍵,在于商品的精細(xì)分類和管理。一袋瓜子,有不同口味,不同的包裝量,不同的倉庫,不同的組合套裝,不同的經(jīng)銷商,每一種組合都需要一個SKU來識別。隨著業(yè)務(wù)的多元化和經(jīng)銷范圍的擴(kuò)大,SKU的數(shù)量和復(fù)雜度不可估量。電商oms訂單管理系統(tǒng)的根本就是通過SKU來管理電商的倉儲、訂單、數(shù)據(jù)等。
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倉儲:經(jīng)銷商通常都是多渠道銷售,每個渠道的倉儲量是浮動的,并且在電商交易的運(yùn)輸、銷售、退化的流程中會有部分庫存是不可用的。電商oms訂單管理系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)需要與實(shí)時庫存保持一致。電商倉儲管理重點(diǎn)主要是為了避免以下3點(diǎn);
1. 避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象
超賣很好理解,就是沒有庫存卻產(chǎn)生了銷售訂單,這也是電商才可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,畢竟不是實(shí)物實(shí)時交易。如果對實(shí)時倉儲的管理不到位,產(chǎn)生超賣現(xiàn)象除了對企業(yè)在平臺會產(chǎn)生很不好的影響,也會給消費(fèi)者留下不好的印象,甚至對品牌造成負(fù)面?zhèn)Α?/span>
2. 保持正常的促銷比
期貨制需要合理安排當(dāng)季的倉儲分配,補(bǔ)貨制也需要合理規(guī)劃盡量減少庫存。電商oms訂單管理系統(tǒng)就是控制合理的倉儲量,多元化滿足消費(fèi)需求和企業(yè)利益。
3. 實(shí)現(xiàn)銷售最大化
多渠道銷售,根據(jù)商品的不同和渠道特性的不同,銷售效果肯定也是有好有壞,電商oms訂單管理系統(tǒng)就需要統(tǒng)計(jì)銷售情況的詳細(xì)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)合理分配產(chǎn)品倉儲和銷售渠道,以達(dá)到最大的銷售量。
訂單:在電商平臺上,進(jìn)行支付以后的訂單才會出現(xiàn)在電商oms訂單管理系統(tǒng)中。進(jìn)入系統(tǒng)的訂單,系統(tǒng)會根據(jù)不同的SKU進(jìn)行審單、拆單、合單、配貨、出庫,以及通知平臺物流信息。
訂單管理的另一個重點(diǎn)在已經(jīng)支付下單的商品的退款、退貨、換貨、修改地址等。在訂單方面需要考慮的就是電商oms訂單管理系統(tǒng)的完整性、準(zhǔn)確性、便捷性和抗壓性。
數(shù)據(jù):電商oms訂單管理系統(tǒng)作為一套商業(yè)系統(tǒng),在系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方面主要集中在單據(jù)的管理方面。比如采購單、入庫通知單、發(fā)貨單、出庫單、退貨單等。所以在數(shù)據(jù)方面除了考慮基本的安全性,還需要考量單據(jù)系統(tǒng)的完善性,流程的可追溯性。
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