b2c電商系統(tǒng)如何開發(fā),以及必備功能應有哪些?
2021-01-12 13:54:48 閱讀(751)
一般來說,當我們聊到關(guān)于B2C電商系統(tǒng)的時候,我們更多的情況是在聊單體商店和客戶,也就是京東最開始的純自營形式。這種形式并非說這個平臺上有許多商鋪,而是用戶能夠可以自己去選擇不用的商鋪。那么,作為想要進入電子商務市場的企業(yè),應如何來開發(fā)這個b2c電商系統(tǒng)呢?
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b2c電商系統(tǒng)如何開發(fā)?
1. 角色分析
若想要做好這個電商系統(tǒng)的設計,那我們得先知道這個系統(tǒng)里面是有哪些角色的。
b2c這個形式,是先有了B,才會有C的。所以,在這種模式的系統(tǒng)中,至少要具有用戶和商戶兩個角色。
2. 需求分析
不同的電商模式,需求是有所不同的。所以說,想要做好這個B2C電商系統(tǒng)的設計,我們得去分析一下這個模式有哪些需求。
上面我們說到了,B2C這種電商模式,至少是需要兩種角色的。一個是用戶,還有一個是商戶(也就是我們常說的系統(tǒng)管理員)。
3. 功能分析
當我們清楚了解到角色和需求之后,我們接下來要分析的,就是功能了。對于一個商城來說,功能可謂是不可分缺的。那么,b2c電商系統(tǒng)需要哪些功能呢?
①商品管理:b2c電商平臺建設管理系統(tǒng)列表支持批量刪除、上下架操作,并具有詳細的庫存、訪客數(shù)、瀏覽量及總銷量統(tǒng)計數(shù)量。
②分類與品牌:b2c電商平臺的商品可建立二級分類以及品牌,在發(fā)布是進行選定方便客戶通過不同方式進行商品瀏覽。
③訂單管理:b2c平臺訂單列表篩選功能強大,訂單狀態(tài)準確清晰,訂單詳情更完整記錄B2C電商網(wǎng)站訂單所有相關(guān)信息流程。
④數(shù)據(jù)分析:b2c電商平臺的商品數(shù)據(jù)分析、交易數(shù)據(jù)分析更全面可以更好的幫助企業(yè)提升運營效率。
⑤售后退換:售后退款、退貨功能流程清晰,各步驟均設定自動執(zhí)行期限,退款后原路返還用戶。
⑥客服中心:多客服聊天系統(tǒng),支持自動回復與排隊、分配,方便即時溝通。商品與訂單管理是商城平臺相當重要的管理功能,商家可以不用擔心商品訂單繁多,b2c管理系統(tǒng)支持便捷的商品發(fā)布,流程清晰的訂單管理與完善售后退換功能。
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- 電商系統(tǒng)開發(fā)