作用顯著的在線免費(fèi)客服系統(tǒng)軟件有哪些

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在人們的日常生活中扮演著重要的作用，人們?cè)诰W(wǎng)上辦事請(qǐng)，購(gòu)物等等，在這個(gè)環(huán)節(jié)，客服充當(dāng)著重要作用，今天我們就來(lái)盤點(diǎn)一下作用顯著的在線免費(fèi)客服系統(tǒng)軟件有哪些。

1.易維幫助臺(tái)在線免費(fèi)客服

易維幫助臺(tái)，是集ITIL流程化管理和遠(yuǎn)程技術(shù)支持于一體的全新企業(yè)級(jí)客戶支持平臺(tái)，十年以來(lái)始終堅(jiān)持“連接客戶、貫通組織，讓客戶驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)”的產(chǎn)品理念，以工單系統(tǒng)為核心，串聯(lián)企業(yè)全員和上下游渠道伙伴，輕松實(shí)現(xiàn)跨部門/跨企業(yè)協(xié)同的客戶服務(wù)管理和事件跟進(jìn)管理。

2.網(wǎng)站多客寶在線免費(fèi)客服

專業(yè)從事網(wǎng)站在線客服軟件開(kāi)發(fā),提供專業(yè)的訪客動(dòng)向跟蹤,信息采集,全面的統(tǒng)計(jì)分析,及對(duì)話服務(wù)。為企業(yè)與訪客的商業(yè)洽談提供有力保障!

3.快商通在線免費(fèi)客服

快商通免費(fèi)在線客服系統(tǒng),滿足企業(yè)網(wǎng)頁(yè)即時(shí)聊天通訊等營(yíng)銷相關(guān)需求,提供PC端(Windows,Mac同步支持)、移動(dòng)端(IOS,Android)下載,基礎(chǔ)功能永久免費(fèi)，免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)其實(shí)完全可以滿足企業(yè)用戶在日?？头ぷ髦行枰獙?shí)現(xiàn)的大部分基礎(chǔ)功能。

4.ttkefu在線免費(fèi)客服

ttkefu功能強(qiáng)悍,可以接待網(wǎng)站訪客、網(wǎng)頁(yè)電話、微信打開(kāi)分享鏈接訪客、微信粉絲即時(shí)對(duì)話等一應(yīng)懼全?？梢詫?shí)時(shí)監(jiān)控員工跟訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶的對(duì)話內(nèi)容，以及對(duì)員工的回答進(jìn)行協(xié)助插入對(duì)話內(nèi)容；并可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)客服所對(duì)應(yīng)客戶的留言、來(lái)電等記錄。

5.365web call在線免費(fèi)客服

全渠道統(tǒng)一工作臺(tái)、PC、app雙端同步接待，人機(jī)互動(dòng)坐席輕松接待，知識(shí)庫(kù)與工作臺(tái)結(jié)合輔助客服。引導(dǎo)式提問(wèn)，引導(dǎo)客戶自主解決問(wèn)題，機(jī)器人+人工+工單+電話+留言+遠(yuǎn)程+語(yǔ)音+視頻，八位一體保障客戶滿意度。云模式部署，7x24小時(shí)智能機(jī)器人應(yīng)答，云計(jì)算智能解答客戶問(wèn)題，機(jī)器人準(zhǔn)確率高達(dá)90%。全渠道覆蓋，零遺漏商機(jī)，便捷鎖定客戶瀏覽商品，工作臺(tái)直觀展示客戶重要信息。

一個(gè)好的客服系統(tǒng)可以為人們的工作與生活產(chǎn)生較大的作用，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服服務(wù)也會(huì)因此而發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，上面幾個(gè)是我給大家總結(jié)的作用比較顯著的在線免費(fèi)客服系統(tǒng)軟件，有了他們的加持，人們的網(wǎng)上行動(dòng)將會(huì)更加便捷。

本文關(guān)鍵詞：

在線客服系統(tǒng)