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群策CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(微信版),用于安卓手機(jī)端和蘋(píng)果端,一款專(zhuān)為經(jīng)常外出辦公的業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售管理者、服務(wù)支持人員提供全方位客戶(hù)服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用。
該版本幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理平臺(tái)。清晰記錄并挖掘潛在用戶(hù),還可根據(jù)用戶(hù)特征進(jìn)行精細(xì)分 類(lèi),從而實(shí)現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)提供微信公眾號(hào)自定義菜單管理功能,用戶(hù)無(wú)需再通過(guò)輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù),直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容,該版本與 企業(yè)原有Wap進(jìn)行打通,復(fù)用企業(yè)APP原有功能,同時(shí)可定制個(gè)性化功能、使用HTML5新技術(shù)進(jìn)行無(wú)限拓展,幫助企業(yè)打造便捷、易推廣的微信內(nèi)置 APP。
支持自動(dòng)應(yīng)答文字回復(fù)、圖文回復(fù)
支持圖文、圖片、語(yǔ)音、視頻管理
支持消息群發(fā)
支持統(tǒng)計(jì)分析
功能:
1、微信公眾賬號(hào)輕松接入,微信+CRM合二為一
在保留公眾平臺(tái)所有優(yōu)勢(shì)的前提下,通過(guò)CRM集成企業(yè)現(xiàn)有的會(huì)員,以及通過(guò)公眾號(hào)已有的關(guān)注者,批量獲取公眾號(hào)粉絲,從而通過(guò)移動(dòng)端與會(huì)員進(jìn)行更好的互動(dòng)。
2、與呼叫中心整合,高效管理粉絲,輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
將CRM系統(tǒng)中手機(jī)微信的會(huì)員粉絲,分配給多個(gè)坐席,通過(guò)呼叫中心電話外呼進(jìn)行活動(dòng)邀約客戶(hù),充分利用資源,獲得更多的商機(jī),提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
3、自定義菜單,隨需求而定,隨需要而鏈
百變微信,各模塊均可直接展現(xiàn)使用,用戶(hù)無(wú)需再通過(guò)輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù),直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)個(gè)性化需求定制開(kāi)發(fā),深度挖掘客戶(hù)價(jià)值精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、巧妙設(shè)定自動(dòng)回復(fù)自動(dòng)設(shè)置回復(fù),及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求
多種樣式溝通,支持同事間發(fā)送語(yǔ)音、視頻、文字、圖片。比短信彩信樣式更加豐富,操作簡(jiǎn)單。
5、管理、牢牢鎖住你的客戶(hù),訂閱用戶(hù)分組完善 自定義創(chuàng)建組別
客戶(hù)分類(lèi)可以基于用戶(hù)分組接口,實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的分組與微信CRM的分組同步,按照你的需要,你可以創(chuàng)建不同的組別,并可以將用戶(hù)的信息和分組直接導(dǎo)出,針對(duì)對(duì)不同的分組進(jìn)行推送群發(fā)。
6、圖文管理,圖片+信息一體化,完善多媒體資料庫(kù)
通過(guò)自由編輯符合公司品牌宣傳或產(chǎn)品的文字內(nèi)容,圖文結(jié)合,有效提高了與客戶(hù)的互動(dòng)體驗(yàn)。
7、特色智能語(yǔ)音管理,實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講機(jī)
悄悄地將用戶(hù)的打電話習(xí)慣搬到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上,用戶(hù)點(diǎn)擊按住說(shuō)話即可打開(kāi)語(yǔ)音的窗口。
8、聚焦視頻分享生活點(diǎn)滴,視頻分享交流
植入的視頻分享功能,用戶(hù)隨時(shí)隨地都能享受到不受時(shí)空限制的觀看體驗(yàn),為企業(yè)品牌宣傳奠定基礎(chǔ),視頻與其他功能比如文字、圖片、語(yǔ)音相比,更具體、更實(shí)在、更讓人容易信服。
9、精細(xì)化統(tǒng)計(jì)分析,客戶(hù)狀態(tài)及分布情況,經(jīng)營(yíng)狀態(tài)一目了然
深度剖析用戶(hù)質(zhì)量與屬性、精準(zhǔn)、高效的圖文、消息推送,深度挖掘更好的用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)精準(zhǔn)的分析,有利于企業(yè)在做品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí),把握企業(yè)的目標(biāo)人群或潛在客戶(hù)。
10、企業(yè)微雜志 ,打造專(zhuān)屬你的訂閱號(hào),隨時(shí)隨地分享企業(yè)新資訊
根據(jù)企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容建立客戶(hù)感興趣的微刊,編輯新資訊和內(nèi)容吸引客戶(hù),隨時(shí)隨地的保證客戶(hù)和企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)分享和交流所關(guān)注的信息。
11、精準(zhǔn)查詢(xún)微信息,個(gè)性定制微雜志,享受咨詢(xún)新服務(wù)
自定義菜單功能為用戶(hù)提供更方便快捷的導(dǎo)航效果,用戶(hù)無(wú)需再通過(guò)輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù),直接點(diǎn)擊菜單就可看到相關(guān)內(nèi)容,帶給粉絲不一樣的感受,使?fàn)I銷(xiāo)變得更簡(jiǎn)單!
12、海量信息定義,一鍵分享,輕松傳播
企業(yè)可以隨時(shí)修改微雜志信息,實(shí)時(shí)更新,支持客戶(hù)一鍵分享微雜志信息,幫助企業(yè)傳播知名度,客戶(hù)可直接撥打企業(yè)客服電話,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,方便客戶(hù)隨時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,讓企業(yè)不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)客戶(hù)。
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1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)
3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)
4)上門(mén)跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線咨詢(xún) 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬(wàn)商云集會(huì)員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓
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