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店員會(huì)員軟件

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

    店員會(huì)員軟件基于銀行系統(tǒng)安全內(nèi)核,采用先進(jìn)的BS+CS設(shè)計(jì)架構(gòu),支持全國分分店連鎖,大額安全儲(chǔ)值。 會(huì)員資料管理、掛失鎖定、會(huì)員短信群發(fā)(個(gè)性群發(fā)),會(huì)員消費(fèi)記錄管理,積分管理,消費(fèi)項(xiàng)目管理,禮品管理,員工管理,當(dāng)日提醒,統(tǒng)計(jì)分析,消費(fèi)短信通知等基本功能。還可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,隨意擴(kuò)展對應(yīng)的字段(包括類型,長度和默認(rèn)值),根據(jù)會(huì)員、店面、產(chǎn)品、時(shí)間段等設(shè)置靈活的積分/折扣規(guī)則。


       使用店員會(huì)員軟件能實(shí)現(xiàn)以下這些功能:

       

       一、業(yè)務(wù)中心

       (1)  根據(jù)各個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求,可由管理員或操作員負(fù)責(zé)對會(huì)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
       (2)  業(yè)務(wù)中心主要包含以下功能
       1、快速積分:會(huì)員讀卡完成后,可直接手動(dòng)給當(dāng)前會(huì)員增加相應(yīng)積分。
       2、消費(fèi)收銀: 進(jìn)行日常的收銀/掛單/解掛操作(非會(huì)員也可實(shí)現(xiàn)正常的收銀功能)。
       3、顧客退貨: 顧客消費(fèi)后,可通過讀卡或輸入單據(jù)號(hào)的方式識(shí)別已消費(fèi)項(xiàng)目,在單據(jù)列表中選中要退貨商品進(jìn)行退貨操作。
       4、計(jì)次消費(fèi): 會(huì)員預(yù)先購買一些計(jì)次類型服務(wù)項(xiàng)目,后續(xù)讀卡,實(shí)現(xiàn)按次計(jì)費(fèi)的消費(fèi)方式。
       5、增加計(jì)次: 可直接對會(huì)員某種計(jì)次消費(fèi)項(xiàng)目的可用次數(shù)進(jìn)行次數(shù)的添加。
       6、儲(chǔ)值扣費(fèi):會(huì)員預(yù)先存錢到儲(chǔ)值卡中再進(jìn)行消費(fèi),后續(xù)讀卡扣費(fèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除相應(yīng)的消費(fèi)金額。
       7、會(huì)員充值:根據(jù)系統(tǒng)管理員對會(huì)員級(jí)別充值規(guī)則的設(shè)定,對該會(huì)員進(jìn)行充值。
       8、積分兌換: 會(huì)員根據(jù)自己的累計(jì)積分兌換禮品,可在禮品列表中挑選相對應(yīng)積分的禮品。

       二、會(huì)員列表

       主要包含了與會(huì)員相關(guān)的信息,包括錄入登記、查詢、級(jí)別設(shè)定等,具體內(nèi)容如下:
       1、會(huì)員登記:注冊一個(gè)新會(huì)員必須填寫*號(hào)標(biāo)注欄,其余為選擇填寫欄。
       2、會(huì)員信息:此欄可視為為一切操作的入口,讀卡成功后,彈出界面即可進(jìn)行相關(guān)操作。
       3、會(huì)員級(jí)別:可由管理人員設(shè)置不同級(jí)別,包括會(huì)員升級(jí)規(guī)則以及與各級(jí)別會(huì)員相對應(yīng)的折扣、積分、儲(chǔ)值規(guī)則等。
       4、會(huì)員列表:查看列表用于查看各個(gè)會(huì)員的基本信息,可根據(jù)會(huì)員的基本信息進(jìn)行搜索。

       三、系統(tǒng)設(shè)置

       該欄可以滿足不同商家的需求,自行添加商品、禮品,并建立商品、禮品分類,同時(shí)對系統(tǒng)各種參數(shù)進(jìn)行設(shè)定。
       主要包括的功能有:
       1、商品管理:創(chuàng)建一份一目了然的商品列表,有助于商家隨時(shí)了解自己商品庫存情況等。
       2、商品類別:對所創(chuàng)建商品的歸類,方便查找。
       3、禮品管理:創(chuàng)建一份禮品列表,通過兌換禮品促進(jìn)客人消費(fèi)。
       4、禮品類別:對禮品的歸類。
       5、系統(tǒng)參數(shù):針對不同企業(yè)的特色和個(gè)人風(fēng)格提供一些特有的參數(shù)設(shè)置。
       6、短信設(shè)置:設(shè)置各種會(huì)員管理明細(xì)下的短信模板,以便給會(huì)員發(fā)送服務(wù)短信。
       7、操作日志:操作員使用當(dāng)前系統(tǒng)執(zhí)行各項(xiàng)操作的記錄。
       8、數(shù)據(jù)回收站:對一些刪除操作的保存,方便誤操作后的恢復(fù)。

       四、用戶管理

       “用戶管理”主要是針對不同的人不同的店面設(shè)置不一樣的管理使用權(quán)限。主要包含以下功能:
       1、用戶管理:以列表的方式顯示查看范圍內(nèi)的所有用戶。
       2、權(quán)限設(shè)置: 對商家不同的角色管理和使用該軟件的權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置。
       3、店面管理:多家店面連鎖時(shí)通過此處設(shè)置不同店面信息,包括不同店面積分折扣規(guī)則的設(shè)定。

       五、電子優(yōu)惠券

       “電子優(yōu)惠券”,即針對會(huì)員發(fā)送的一類促銷信息。利用此功能可以制作、發(fā)送、使用、管理優(yōu)惠券。

       六、信息中心

       “信息中心”,包含了“手機(jī)短信”和“公告管理”兩類。

       七、統(tǒng)計(jì)分析
       該功能對各種項(xiàng)目進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析,用來幫助客戶做到更好的管理。


1)限時(shí)問題響應(yīng)

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