萬(wàn)商云集微信服務(wù)系統(tǒng)，讓客戶(hù)的生意更容易

為了給客戶(hù)提供更加高效、貼心的信息化服務(wù)以及超越同行的用戶(hù)體驗(yàn)，萬(wàn)商云集本著以客戶(hù)為中心的理念，充分利用當(dāng)前先進(jìn)的信息化技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)了一套基于客戶(hù)服務(wù)的微信服務(wù)系統(tǒng)。

2016年3月，萬(wàn)商云集信息化系統(tǒng)正式上線(xiàn)，開(kāi)始為全國(guó)各地的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的信息化服務(wù)。萬(wàn)商云集信息化系統(tǒng)是以公司內(nèi)部各大系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司各業(yè)務(wù)體系的具體業(yè)務(wù)流程，通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)（藍(lán)海寶）和微信公眾號(hào)系統(tǒng)（企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)）將公司、客戶(hù)、產(chǎn)品三者緊密相連，形成閉環(huán)。萬(wàn)商云集信息化系統(tǒng)可以讓客戶(hù)在享受服務(wù)的同時(shí)，體驗(yàn)信息化帶來(lái)的方便、快捷，從簽單開(kāi)始就對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀況了如指掌，對(duì)于服務(wù)也會(huì)從最初的看不見(jiàn)、摸不著逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛兄?、離不開(kāi)。

萬(wàn)商云集微信服務(wù)系統(tǒng)可以讓客戶(hù)隨時(shí)隨地通過(guò)微信獲取自己所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最新情況、瀏覽合同及產(chǎn)品信息、關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)流程、查詢(xún)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、聯(lián)系專(zhuān)屬客服等功能，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地對(duì)自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品了如指掌。

萬(wàn)商云集精心打造的微信服務(wù)系統(tǒng)正式上線(xiàn)以來(lái)，一直為全國(guó)各地的客戶(hù)提供更加高效、快捷的服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)與萬(wàn)商云集簽訂合同后，就可通過(guò)合同編號(hào)及手機(jī)號(hào)綁定萬(wàn)商云集微信服務(wù)系統(tǒng)。

進(jìn)入微信服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)可以隨時(shí)查看產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)。產(chǎn)品列表中，客戶(hù)可以查看用戶(hù)當(dāng)前所有已購(gòu)產(chǎn)品，點(diǎn)擊任意商品進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)。如果客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是域名、商標(biāo)等非自有產(chǎn)品，則會(huì)顯示服務(wù)起止時(shí)間等信息，如果購(gòu)買(mǎi)是K+系列產(chǎn)品，客戶(hù)還可查詢(xún)產(chǎn)品目前的生產(chǎn)流程及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)流程會(huì)隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度不斷變化，每一次的生產(chǎn)流程變化，都會(huì)有相應(yīng)的微信、短信通知發(fā)送給客戶(hù)。在界面設(shè)計(jì)，整站確認(rèn)兩個(gè)流程中，客戶(hù)可以針對(duì)已經(jīng)完成的內(nèi)容提出自己修改意見(jiàn)，保證最終設(shè)計(jì)制作完成的產(chǎn)品就是客戶(hù)想要的產(chǎn)品。

萬(wàn)商云集付出真心和專(zhuān)心，讓合同信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)清晰透明，讓客戶(hù)隨時(shí)知曉每一步生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，不再對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度一無(wú)所知，給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，安排專(zhuān)屬客服，隨時(shí)解決相關(guān)疑問(wèn)，發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值；萬(wàn)商云集微信服務(wù)系統(tǒng)，讓客戶(hù)收獲省心與安心，不必再多次往返公司，資料上傳、產(chǎn)品確認(rèn)意見(jiàn)反饋全部在線(xiàn)完成，加快上線(xiàn)進(jìn)度，同時(shí)，所有交付客戶(hù)的K+系列產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)大項(xiàng)、幾十個(gè)小項(xiàng)的檢測(cè)，保證產(chǎn)品的安全穩(wěn)定。萬(wàn)商云集，以客戶(hù)為中心，讓客戶(hù)的生意更容易！

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