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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

企業(yè)級的客戶關(guān)系管理。L2Cplat以銷售過程中的“人”為核心重新定義了銷售管理,貫穿了市場活動,線索,客戶,聯(lián)系人,聯(lián)系記錄,銷售機(jī)會,產(chǎn)品,報價,合同以及相應(yīng)的工作流程,從管理思想到銷售過程形成閉環(huán)。抓住銷售關(guān)鍵節(jié)點,結(jié)合大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計輔助分析決策,讓銷售管理步步為贏!


1 銷售線索管理


L2Cplat線索管理,全方位的線索收集、通過過濾、確認(rèn)、分配過程管理機(jī)制,實現(xiàn)線索的高效轉(zhuǎn)化。


支持按行業(yè)、區(qū)域、部門、來源等過濾分配線索,多渠道線索轉(zhuǎn)換,支持新增與導(dǎo)入操作(市場活動、在線網(wǎng)站、在線客戶等);


支持維護(hù)線索聯(lián)系人的決策類型、熟悉程度和支持程度助力于銷售人員更好地掌握聯(lián)系人階段性角色。


2 精細(xì)化化銷售機(jī)會管理


針對跟進(jìn)中的機(jī)會進(jìn)行深入的分析,通過機(jī)會現(xiàn)狀分析、機(jī)會決策鏈分析、機(jī)會推進(jìn)表的分析,得到機(jī)會的優(yōu)劣勢、與競爭對手的對比、機(jī)會產(chǎn)品的對比分析結(jié)果,從而提前制定有效的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化策略,提高機(jī)會贏率。


3 報價業(yè)務(wù)跟進(jìn)管理


可以進(jìn)行報價的業(yè)務(wù)過程跟蹤,如內(nèi)部處理狀態(tài)、審批狀態(tài)、客戶的反饋狀態(tài)等,真正達(dá)到管理的目的;


可根據(jù)公司相應(yīng)的報價政策針對不種的銷售模式,制定不同版本的報價方案,并且支持自定義報價審批流程。


4 合同管理


在企業(yè)的商機(jī)達(dá)成后,L2cplat可自動推進(jìn)從商機(jī)到合同、訂單等管理階段,全流程合同管理。


通過權(quán)限配置,銷售人員可以隨時查看合同執(zhí)行的當(dāng)前進(jìn)度,催款計劃,及時向客戶反饋,公司領(lǐng)導(dǎo)可以直觀查看合同應(yīng)收及回款、開票信息及執(zhí)行進(jìn)度;


各個崗位的業(yè)務(wù)人員可以隨時更新訂單執(zhí)行動態(tài),所有相關(guān)人員均可收到消息推送,并查看自己相關(guān)的任務(wù)更新情況。



5 客戶管理


L2Cplat客戶管理包含企業(yè)客戶、公海客戶、集團(tuán)客戶,幫助企業(yè)360度管理客戶信息,可關(guān)聯(lián)各類數(shù)據(jù)相息,如客戶聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、銷售機(jī)會、報價、合同、來往資料、客戶關(guān)懷、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)信息。


客戶聯(lián)系人關(guān)懷,可設(shè)定關(guān)懷時間、關(guān)懷周期、關(guān)懷方式、關(guān)懷條件、關(guān)懷內(nèi)容等,并對客戶關(guān)懷任務(wù)的執(zhí)行及結(jié)果進(jìn)行跟蹤與管理,保證客戶良性互動。


6 智能分析預(yù)測


L2Cplat將云計算與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,分別從目標(biāo)、今日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售預(yù)測、合同、個人費用、機(jī)會轉(zhuǎn)換等多維度、多層次進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析,及時對企業(yè)運營做出預(yù)測分析。



1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

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