crm是什么意思啊，好用的crm系統(tǒng)有哪些？

很多人都在問CRM是什么意思？其實crm是CustomerRelationshipManagement的英文簡寫，通常被翻譯成“CRM”。crm是指即運用CRM技術(shù)性對公司與客戶的關(guān)聯(lián)開展管理方法，簡單來說就是一套便于企業(yè)管理客戶的系統(tǒng)，目前很多企業(yè)都在使用crm系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)有效管理客戶。小編也為大家梳理了5款市面上比較好用的crm系統(tǒng)，供各位做個簡單參考：

第一款：微軟CRM

該系統(tǒng)可以很好的根據(jù)市場銷售的情況，對客戶關(guān)系管理實施定制的CRM系統(tǒng)軟件，能讓企業(yè)非常容易就建立和維護(hù)客戶資料，也能夠便捷的與客戶進(jìn)行聯(lián)系和互動，加強和改進(jìn)企業(yè)的市場銷售、營銷推廣。該crm系統(tǒng)還能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，網(wǎng)上到線下推廣聯(lián)接，移動智能終端的無縫拼接適用，使公司隨時隨地可以開展移動銷售，并與之開展市場銷售協(xié)作，為客人給予隨時的商品營銷服務(wù)，給予多方位的營銷服務(wù)。

第二款：金蝶CRM

金蝶旗下的系統(tǒng)非常多，其做為中國知名的軟件商，CRM已成為金蝶軟件商品國際化戰(zhàn)略的一部分，在CRM銷售市場上可謂是聚勢。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件由市場銷售、營銷推廣、服務(wù)項目三個分系統(tǒng)組成，運用構(gòu)造具體有協(xié)同式CRM和研究性CRM兩類。團隊協(xié)作能力系統(tǒng)軟件的總體目標(biāo)是適用多種多樣顧客交互技術(shù)，其顯著特點是運用大數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)庫管理和繁瑣的邏輯思維能力，從客戶的要求、消費習(xí)慣、行為模式等角度觀察。

第三款：銷售易CRM

該款crm系統(tǒng)適用企業(yè)從營銷推廣、市場銷售到售后的整個過程的客戶管理。除開內(nèi)部業(yè)務(wù)流程全過程自動化技術(shù)以外，還運用物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，幫助公司從營銷推廣到市場銷售，從終端設(shè)備營銷漏斗，從思路到資金回籠的銷售管理流程，對每一條案件線索，每一個創(chuàng)業(yè)商機，每一個訂單信息，每一個市場銷售追蹤，適用，管理系統(tǒng)。

第四款：salesforce

Salesforc給予依據(jù)要求訂制的軟件技術(shù)服務(wù)，客戶在平臺上應(yīng)用各式各樣的服務(wù)項目，包含日常聯(lián)系管理方法、商品目錄管理方法、訂單管理系統(tǒng)、機遇管理方法、營銷管理這些。

第五款：SAP CRM

SAP CRM做為ERP的一個填補控制模塊，可以協(xié)助公司能夠更好地吸引住和保存最有價值的顧客，明確適宜的商品，及其為總體目標(biāo)顧客群擬定定價策略。它的職責(zé)包含市場需求分析與數(shù)據(jù)庫查詢、市場需求分析、交貨、活動組織和客戶關(guān)系管理。該市場銷售模塊根據(jù)簡單化和自動化技術(shù)銷售任務(wù)，與此同時給予務(wù)必關(guān)心客戶關(guān)系維護(hù)的全部作用，進(jìn)而提升市場銷售階段的高效率。

以上就是關(guān)于crm是什么意思，好用的5款crm系統(tǒng)的簡單介紹，希望能夠為大家解答疑惑，如果各位還有其他關(guān)于crm系統(tǒng)相關(guān)的問題，也可以向小編進(jìn)行留言反饋哦，小編將第一時間為你解答。

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